Cómo hacer un pedido

Cómo hacer un pedido

Puedes navegar por nuestras páginas, o usar el campo de búsqueda y a continuación puedes mover los artículos seleccionados al carrito y hacer el pedido por internet . También nos puedes enviar un correo electrónico con tu pedido (sales@beadandtrim.com), o un fax (212-683-8516). Si lo deseas puedes llamarnos y hacer tu pedido por teléfono (212-725-9845), de lunes a viernes de 9 de la mañana a 5 de la tarde, tiempo del Este.

Pedido mínimo

Tu orden debe ser como mínimo de $ 20.--.

Ejemplos de cantidades mínimas:

Rondellas, Rondellas cuadradas, Bolas, Botónes  - 1 gross = 144 piezas

Piedras engrapadas, Piedras planas, Piedras para planchar  - 10 gross = 1,440 piezas

Galónes de piedras de metal  - 12 yardas

Galónes de piedras de plástico - 11 yardas

Cadena de piedras - 10, 25 ó 50 yardas – dependiendo del tamaño, por favor llámanos si necesitas cantidades menores.

Rosetas de chaton - 0.5, 1, 2, 5, 10 gross dependiendo del tamaño.

Las cantidades mínimas exactas se muestran junto a cada artículo de forma individual. Si tratas de poner una cantidad menor a la mínima en tu carrito, la cantidad mínima se insertará automáticamente.

Sólo podemos vender paquetes completos. El incremento es el número de unidades por paquete. Por ejemplo, los bandings vienen de a 12 yardas por carrete, Las rosemontees vienen de a 10 gross por paquete, etc.

El incremento es el número mostrado junto a cada artículo individual.

Información de precios

Los precios y el inventario pueden variar regularmente. Nosotros te cumpliremos con el precio anunciado una vez que recibamos el pedido hecho por medio del carrito, o cuando la orden hecha por teléfono o fax se haya confirmado.

Nuestros precios no incluyen el costo de envío. El costo de envío se agrega a la factura basádonos en el costo que nos cobre la compañía de envíos. 

Especificaciones del producto

Es inevitable que puedan existir variaciones en el color y/o terminado de nuestros artículos, debido a razones técnicas o ambientales. Algunos factores de producción como la humedad y la temperatura no pueden ser contralados en su totalidad, y esto puede afectar la tonalidad del color. Por esta razón, les pedimos que sean tolerantes con las ligeras variaciones en el color de nuestros productos.

Unidades de medida 

Las unidades de medida de nuestros productos son normalmente:

Gross = 144 piezas

Rhinestone Balls, Rhinestone Rondelles, Rhinestone Squardelles, Stones in Settings, Rosemontees, Flat Back Stones - Chaton Roses, Hot Fix Stones, Glass Buttons

Una docena = 12 piezas

Rhinestone Buckles, Rhinestone Buttons

Yarda = 3 pies = 36 pulgadas

Rhinestone Banding, Rhinestone Chain

Formas de pago

Cheque (a nombre de BEAD & TRIM)

Giro (Money Order)

Tarjetas de crédito:

Visa

MasterCard

American Express

Discover

C.O.D.

Hay un cargo extra al cargo de envío regular para las órdenes tipo C.O.D.

Cargo por manejo

No hay cargo por manejo u otros cargos escondidos. Cobramos solamente por la mercancía, el envío, y opcionalmente por el seguro.

Información sobre impuestos de venta

Por favor haznos llegar tu número de impuestoss (Tax ID cuando hagas tu primer pedido).

Envío

Los pedídos recibidos antes de las 2 de la tarde y que contienen mercancía en existencia, se envían el mismo día.

El envío se hace por medio de UPS Ground, a menos que nos indiques otra cosa. Nosotros pasamos el cargo que nos hace UPS directamente a tu factura. Cobramos las mismas tarifas que nos cobra la compañía de envíos. El cobro total por concepto de envío aparecerá en la parte inferior de tu factura final.

Dependiendo de tu ubicación, el envío puede tomar hasta 10 días como máximo. Puedes optar por el servicio UPS 3 day (UPS 3 días) o por el servicio UPS overnight (transporte en una noche).

Cuando tu factura final esté lista y tu envío sea enviado, nosotros te enviaremos una copia por correo electronico junto con el número de seguimiento.

Para dar seguimiento de tu envío, por favor visita:

UPS

FedEx

DHL

Seguro

Todos los envíos con un costo mayor a $ 300 son asegurados automáticamente. Si no deseas asegurar tu pedido, por favor avísanos.

El seguro de envíos menores a $300 es opcional. Por favor avísanos si quieres que tu pedido sea asegurado.

El título de los artículos se le transfiere al cliente al momento en que la compañía de envíos recoge el paquete de nuestras instalaciones. Por esto, el riesgo de pérdida del paquete en tránsito recae en el cliente.

Nosotros aseguraremos el envío si tú nos lo indicas.  Te cobraremos la misma cantidad que nos cobre la compañía de envíos. Por favor toma en cuenta que si un paquete sin seguro se extravía, el cliente será responsable de la pérdida. Por esta razón te recomendamos enormemente que asegures todos tus pedidos.

Artículos que no se encuentran en existencia

Puedes considerar hacer un pedido de producción para los artículos que no se encuentren en existencia. Si quieres realizar un pedido de algún artículo que se encuentre agotado, por favor avísanos.

Órdenes de producción

Los artículos que no tengamos en existencia, pueden ser pedidos al departamento de producción. El tiempo de entrega normal es de 4 a 5 semanas. Nosotros te confirmaremos el precio y el tiempo de entrega al momento de recibir tu pedido. Se solicita un depósito de 50% para todas las órdenes del departamento de producción.

Clientes internacionales

Aceptamos tarjetas de crédito. También aceptamos transferencias bancarias. Comunícate con nosotros para que te demos la información de nuestro banco.

Tu paquete será enviado por medio de la compañía de envíos que tú elijas. No podemos hacernos responsables por los impuestos de aduana u otros impuestos o tarifas en el país de destino.

Por favor ten en cuenta que el tiempo del tránsito será mayor. La distancia y los trámites de aduana pueden prolongar el tiempo entrega por varios días.

Por favor toma en cuenta que absolutamente nosotros no tenemos control de los trámites de aduana en tu país. Tú tendrás la responsabilidad de presentarles la información y documentación necesaria a los agentes de aduanas locales. Nuestros términos de entrega son EX WORKS NEW YORK (INCOTERMS 2000)

Devoluciones

Todas las devoluciones tienen que ser autorizadas. Por favor llámanos para darte un número de autorización de devolución. Nosotros aceptamos devoluciones por el costo de la mercancía, o por crédito en nuestra tienda, si se realizan dentro de los 10 días después de la entrega. Los artículos tienen que estar condiciones y paquetes originales.

Por favor danos la siguiente información al hacer la devolución:

Número de autorización de la devolución

Número de factura

Lista y cantidades de los artículos devueltos.

Limitación de responsabilidad

Bajo ninguna circunstancia BEAD & TRIM, Inc. será responsable por la pérdida de contratos, o por daños indirectos, incidentales, o resultantes que puedan surgir por el uso o el no uso de artículos, por la no conformidad con los mismos o con el envío, por el retraso, o por cualquier presunta violación, causada de cualquier forma, bajo cualquier reclamo de cualquier tipo o naturaleza, basado en cualquier teoría de limitación de responsabilidad  (incluyendo contrato, agravio o garantía), aun si la posibilidad de dichos daños hubiera sido comunicada a BEAD & TRIM.